5 поведенчески и комуникационни техники при конфликти


29 Апр
2016

И в личния, и в служебния живот конфликтите са неизбежни.  Всеки бизнес ръководител трябва да извлича максимален положителен ефект от конфликтната ситуация. 
Конфликт не може да се спечели!  Защото, ако загубите – губите.  Ако го спечелите – пак губите. Защо?   Вие се чувствате добре, но сте наранили гордостта на противника си и той ще Ви намрази.  Човек насила убеден от своето не ще отстъпи  (Д.Карнеги, 1888-1955).

Водещите принципи при  участието ни в конфликт са:техники при конфликт, разрешаване на конфликти

5 поведенчески и комуникационни техники при конфликти


Лидерски умения (11отХ) - засвидетелстване уважение към екипа


25 Ное
2012

Великият бизнес лидер подпомага израстването на всеки един член от екипа си. лидер, бизнес лидер, лидерски умения, ментор, мениджър Да уважаваш служителя е необходимо, но недостатъчно състояние на взаимоотношенията мениджър-служител.  Задължително е Лидерът да засвидетелства уважение!

...Започни да проявяваш истински интерес към хората си!

 

Лидерски умения (11отХ) - засвидетелстване уважение към екипа


Лидерски умения (10отХ) – конструктивност на подхода


05 Мар
2012

В какво се изразява конструктивността на подхода на действие?  И, възможно ли е да съществува модел, който да ни помага в безбройните вариации на практическите ситуации?

....
Нека се абстрахираме от грешките допуснати от Управителя при поставянето на задачата и се съсредоточим върху подхода на действие, възприет от мениджъра:

Мениджърът допуска, че неговото виждане относно конструктивност на подхода, лидерски умения, мениджърелементите на таблицата е най-правилно.

Мигновено се впуска в действие, без да проучи алтернативите възможности.

Повтаря поведението си (грешките) и втория, и третия ден.

За съжаление, гореописаният пример „първо ще действам, после ще мисля” не е изолиран случай в мениджърската практика.

Лидерски умения (10отХ) – конструктивност на подхода


Лидерски умения (9отХ) - разрешаване на конфликти


17 Май
2010

Според социолога Р. Дюрендорф най-често срещаните причини за възникване на конфликтите са следствие от: организационно-управленската структура, конфликти, разрешаване на конфликти, лидерски уменияличностни неразбирателства, повишаване техническото развитие на фирмата, трудовите условия, разпределението на заплатите и премиите.

Своевременното и ефективно разрешаване на конфликтите е съществено за подобряване микроклимата и постигане на по-високи резултати.

Лидерски умения (9отХ) - разрешаване на конфликти


Лидерски умения (8отХ) - вечна промяна


26 Апр
2010

„Много ми е любопитно – колко от вас се страхуват от промяната?  - Никой не отговори.  Само една ръка се вдигна.  – Е, има поне един откровен човек сред нас.  А колко от вас считат, че другите хора ги е страх промяна, лидерски уменияот промяната? - Всички вдигнаха ръце.  И после изведнъж избухнаха в смях.  - Излиза, че ни е шубе, но не ни стиска да си го признаем.”

Лидерски умения (8отХ) - вечна промяна


« Предишна 1 2 3 Следваща »

Последни статии


БИЗНЕС КОНСУЛТАЦИИ
НАТИСНИ ТУК


КАЛЕНДАР НА СЕМИНАРИТЕ 2017
НАТИСНИ ТУК


Категории