Лидерът, мениджърът, пушачите и непушачите

публикувано в: Лидерство

07 Окт
2010

Във всяка фирма, в която съм работил имаше пушачи и непушачи.  Неизбежно стигахме се до ситуация, в която непушачите посочваха като един от проблемите, затрудняващ по-високата производителност на отдела и по-добрата екипна работа, честите излизания от офиса на пушачите (3-6 пъти по 5-15 мин).  Тези излизания от офиса за „по един фас” влияеха на непушачите по два начина:

  • По време на „фас паузата”, непушачите приемаха всички телефонни позвънявания на телефоните на пушачите и по принуда изпълняваха неотложните задачки, възникнали от тях.
     
  • Демотивираха непушачите, които заемаха позиция „Ние не сме балами...и ние ще станем пушачи, за да имаме повече почивки и работим по-малко време...”
 
лидер, мениджър, пушач, непушачПушачите твърдяха, че пушенето ги успокоява и след цигара работели много по-ефективно, което е в интерес на фирмата (пушачите категорично оспорваха изследванията, доказващи, че никотинът не само не успокоява нервната система, а тъкмо напротив – повишава нервното напрежение).
Факт е, че и пушачите и непушачите бяха способни, ценни за фирмата хора.
 
Бидейки мениджър (а не лидер – виж разликите тук) подходих с натиск към пушачите за допълнителни 30 минути работно време, времето за цигари.  Естествено те не го приеха радушно.  Някои увеличиха продължителността на „фас почивките”, други се цупеха.  Непушачите по-дълго време бяха оставяни сами.  Като цяло, не постигнах целта – да не се разхищава работно време.
 
 
Наскоро, по време на бизнес консултация, попаднах на родна фирма, в която управителят, като истински лидер, беше решил същия казус по много елегантен начин.  Всяка длъжност си има базова заплата.  За всички новопостъпващи служители той намалил базовата заплата с Х лева.  Ако служителят декларира, че няма да пуши през целия работен ден му давал премия Х до момента, докато не пропуши.  При годишните увеличения на заплатите подходил по същия начин и с настоящите служители.  Сега пушачите имали материален стимул да не пушат от идване - до напускане на работното място.  Няколко служители дори отказали цигарите.
 

Подходът и средствата, които използваме в ежедневието, често са по-важни от целта. Лидерът подхожда с внимание към детайлите.

 

Оцени:

Подобни публикации


Коментари:

Последни статии


БИЗНЕС КОНСУЛТАЦИИ
НАТИСНИ ТУК


КАЛЕНДАР НА СЕМИНАРИТЕ 2017
НАТИСНИ ТУК


Категории