Нововъведенията и подобренията са неразделна част от живота на успешните компании.
При малката фирма иновациите са почти ежедневни. Те вдъхват жизнени сили на членовете на колектива, създават положителна енергия и чувство на удовлетворение.
С разрастването на компанията, фирмената структура се усложнява. Удължават се времето и пътят на информацията от мястото на възникване до вземащия решение. Често получената информация е
модифицирана и непълна. Като резултат, обратната реакция е недостатъчно адекватна и закъсняла. По отношение степента на нарастване сложността на организацията в зоологията има постулат: „Двукратно увеличаване масата на организма води до трикратно увеличаване на повърхнината.” В икономическия свят има „малко” по-точна дефиниция, създадена от В.Грейкунас – k(2k-1+k-1), където k е броя служители (при шестима подчинени връзките са 222, при осем – 1080). фиг.1. Сложно послание
Големите компании разполагат с повече ресурси и на теория имат повече възможности за иновации. Но са по тромави, обременени от тежестта на структурата си. Нововъведенията при тях вече не са естествена и неделима част от растежа, а трън в петата.
Като мениджъри трябва да създаваме автономни отдели в компанията, с правомощия самостоятелно да внедряват подобрения!
Като личности трябва да избираме такива работни места, на които творческия подход и нововъведения се поощряват!