В петък, 25.2.2011, посетих семинара на Браян Трейси „Психология на успеха”. Бидейки професионален оратор с богат практически опит, Браян Трейси успя да задържи вниманието на аудиторията през повече от 90% от времето. Лоша услуга през първата част му изигра няколкократното твърдение, че сме Румъния, а не България. Но и най-добрите допускат грешки – особено когато нямат емоционална връзка със страната, в която изнасят лекции.
Комуникацията заема значима част от нашето ежедневие. Но какво е комуникацията? Ако се разровим, ще открием множество определения за комуникация, като част от тях силно си противоречат.
За да бъдем лидери трябва да умеем да чуваме критиките на висшестоящите и колегите. В противен случай градим собствен свят, чиято връзка с реалния бавно, но сигурно изтънява с годините. Не бихме искали да изпаднем в ситуацията на мой познат, управител на клон на мултинационална фирма, за когото и служители и шефове казваха, че е скъсал връзката с реалния свят през последната година от неговото 16 годишно управление. Когато дълго време хвърчиш високо, падането е много болезнено, както за падащия така и за колегите и шефовете, които оставя във фирмата след себе си.
Съгласно определението за бизнес лидери, те са уникални. И все пак, има няколко общи отличителни черти на добрия лидер …
