Мотивиране на екипите – вечна тема. Защо? Защото много малко лидери успяват да мотивират дългосрочно своите екипи. Мотивирането е временно и динамично явление. Литературата е залята от техники за мотивиране – добри краткосрочни техники. Ала техниките без обща дългосрочна стратегия са като къща без основи – при силна буря се срутва и наранява обитателите. Проблемът с мотивирането на екипи има три основни елемента: лидерът, екипът и начинът и времето на прилагане на мотивиращите действия, координирани в единна стратегия.
5 поведенчески и комуникационни техники при конфликти
И в личния, и в служебния живот конфликтите са неизбежни. Всеки бизнес лидер трябва да извлича максимален положителен ефект от конфликтната ситуация.
Конфликт не може да се спечели! Защото, ако загубите – губите. Ако го спечелите – пак губите. Защо? Вие се чувствате добре, но сте наранили гордостта на противника си и той ще Ви намрази. Човек насила убеден от своето не ще отстъпи (Д.Карнеги, 1888-1955).
Телефонни продажби през XXI век, добри практики и стратегии
Телефонни продажби – промяната
Динамиката напрежението и стресът са на най-високи равнища откакто съществува човечеството. За периода 2002-2012 г. средната продължителност на мобилните разговори е намаляла с 56% (от 2 минути 57 секунди до 1м 40с, по данни на Vodafone). Средно дневно провеждаме по 55 разговора. Изискването за успешни телефонни продажби е да грабнем вниманието през първите 20 секунди.
Бизнес реалността на XXI век е наложила по-кратки, но по-съдържателни телефонни продажби. Силно затруднени са телефонните разговори с цел уговаряне на бизнес среща (първата крачка от почти всяка продажба).
Прочети..
Прочети..
Лидерство и мотивация на персонала /добри практики от Сингапур/
Лидерство и мотивация на персонала /добри практики от Сингапур/
Турбуленцията и несигурността в бизнес средата растат. Увеличава се натискът за по-къси комуникационни вериги във фирмата, плоски управленски структури и въвличане на служители от фронтовата линия за решаване на проблеми и реализиране планове за растеж.
Преди няколко години сингапурската кметска управа се сблъсква с ежегодно нарастващ брой оплаквания от качеството на предоставяните общински услуги от страна на жителите на града… В рамките на две години новото общинско ръководство успява да осъществи кардинален прелом в дейността на общинската администрация…
Прочети..
Седемте стъпки на успеха на Мади Шарма
На 8.10.2014 г., в София, г-жа Мади Шарма – жена предприемач, с изключително тежък личен живот – постигнала забележителни бизнес успехи, сподели своите седем стъпки на успеха.
Невероятният дух на Мади Шарма
Преди да опиша първата стъпка на успеха искам да ви преразкажа това, което Мади Шарма сподели за себе си, за да имате представа каква сила на духа притежава тази жена. На 16 години баща й я праща в индийски университет, след три месеца тя го напуска, защото не й харесва това, което учи. На 19 искат да я омъжат (по традиция в Индия родителите решават за кого да омъжат дъщеря си).
