Делегирането е вторият най-често срещан проблем, след ефективното комуникиране, у мениджърите по целия свят. Именно от умението на ръководителя да делегира по най-правилен начин зависи в голяма степен неговата ефективност, способността му да постига високи резултати.
Делегиране – възлагане на задача, извън обичайните за съответния служител, в едно с необходимите правомощия за изпълнението й. Приключването на задачата слага край на правомощията.
Тревожно голяма част от мениджърите не правят разлика между делегиране и разпределяне на задачи.
Ще ме извините, че макар и да разказвам истинска история, ще премълча имената на участниците и фирмата. Единствената причина за това е, че не съм изрично упълномощен да споделя тази история. Но, пък, нямам и забрана.
Хората могат да простят много неща на своя мениджър: несигурност, невежество, ниска култура, некомпетентност или необразованост. Но никога няма да му простят липсата на честност. Няма да простят и на тези, които са го назначили…
Накратко, Пътър Дракър счита, че не бива да назначаваме за мениджър:
